Компания PRO.BPM-Consult завершила первую фазу внедрения CRM-системы Creatio для исследовательской компании Mediascope. Решение позволяет автоматически агрегировать данные о участниках исследований в единую базу и управлять процессами жизненного цикла респондента.
Mediascope – технологичная исследовательская компания, лидер российского рынка медиаисследований, мониторинга рекламы и СМИ. Более 25 лет компания создает продукты, которые помогают всем участникам медиа-рекламного рынка принимать стратегические решения и заключать сделки на основе данных. Mediascope измеряет аудиторию всех медиа в России - ТВ, интернета, радио и прессы, а также проводит индустриальные исследования потребительских предпочтений жителей страны.
MVP-проект системы был реализован компанией PRO.BPM-Consult, партнера «Террасофт Россия». Консультанты и разработчики компании за три месяца настроили и разработали модель данных, интеграционные коннекторы и процессы контроля поведенческих и технических событий респондентов.
Василий Кузьмин, CIO Mediascope: “Перед нами стояла довольно непростая задача – запустить продукт, который поможет улучшить бизнес-процессы рекрута респондентов и дальнейшего контроля панелей. В итоге мы запустили MVP за 4 месяца, который уже работает с действующими респондентами и значительно улучшил процессы работы с данными».
Фариз Мамедов, PRO.BPM-Consult: «В этом проекте много вызовов, но мы со всеми справились. Конечно, благодаря платформе и нашему опыту работы с ней. За короткий срок мы создали конфигурацию для уникальной модели данных, запустили интеграции с восемью ИТ-системами и обеспечили импорт исторических данных».
Сейчас команда проекта работает над его развитием и подключением дополнительных подразделений и систем.